Kreditna kartica
Najmoprimac sa sobom treba imati važeću kreditnu karticu (American Express, Mastercard, VISA) koja glasi na njegovo ime. Kreditna kartica je potrebna zbog naplate naknadnih troškova, kao što su produženje najma, manjak goriva na kraju najma, štete koje nisu pokrivene osiguranjem, prometni prekršaji, parkirne kazne i dr.
Od osobnih dokumenata potrebna je važeća vozačka dozvola (domaća ili međunarodna) i osobna iskaznica ili putovnica.
Ugovor o najmu
Prije preuzimanja vozila potpisuje se Ugovor o najmu.
Svrha najma
U iznimnim slučajevima zadržavamo diskreciono pravo da se, u slučaju sumnje u korištenje vozila za radnje koje nisu u skladu sa zakonom, ne odobri najam vozila.
Plaćanje
Plaćanje je na početku najma, prilikom preuzimanja vozila.
Osiguranje
Svaku novonastalu štetu potrebno je odmah prijaviti POLICIJI, u protivnom osiguranje ne vrijedi. 'Puno pokriće' pokriva u cijelosti jednu štetu (jedan štetni događaj). Sva vozila su osigurana protiv odgovornosti za štetu nanesenu trećoj osobi. Štetu koju prouzroči naše vozilo, osiguravajuće društvo pokriva do iznosa određenog zakonom. Sve prethodno navedeno vrijedi ako je najmoprimac poštovao sve uvjete Ugovora o najmu.
Gorivo
Gorivo nije uključeno u cijenu. Vozilo se treba vratiti sa istom količinom goriva kao i na početku najma. Ako je na kraju najma manje goriva nego na početku, naplaćuje se razlika goriva koja nedostaje, pri čemu se usluga tankiranja ne naplaćuje.
Cjenik izvanrednih troškova
Kemijsko čišćenje unutrašnjosti vozila: 80,00 EUR
Izgubljeni ili ukradeni ključ vozila: 100,00 EUR - 160,00 EUR (ovisi o vrsti ključa)
Izgubljeni ili ukradeni dokumenti vozila: 200,00 EUR
Točeno krivo gorivo: 100,00 EUR - 400,00 EUR (ovisi o vozilu i gdje se nalazi)
Prefakturiranje kazni nastalih u Hrvatskoj (kazna za prebrzu vožnju, parkirna kazna i sl.): 20,00 EUR + iznos kazne + PDV
Prefakturiranje kazni nastalih van Hrvatske (kazna za prebrzu vožnju, parkirna kazna i sl.): 35,00 EUR + iznos kazne + PDV
Troškovi koji nisu navedeni u ovom cjeniku naplaćuju se po dogovoru i/ili ovisno o vrsti troška.
Posljednja izmjena/nadopuna: 14.04.2023.
Ugovor o najmu
Članak 1.
EXPRESS RENT Rent a car daje, a KORISNIK (potpisani sa potrebitim podacima na prvoj strani ugovora) prima na upotrebu i korištenje motorno vozilo u tehnički ispravnom stanju i pod uvijetima kako je opisano na prednjoj strani ugovora.
Članak 2.
Prednja (prva) strana je sastavni dio ovog ugovora i EXPRESS RENT Rent a car i KORISNIK prihvaćaju sve popunjene rubrike-kolona sa podacima i potpisom.
Članak 3.
Ugovarači su suglasni da predmetnim vozilom može upravljati samo KORISNIK ili drugo fizičko lice koje je označeno na prednjoj strani ugovora.
Članak 4.
Preuzimanjem vozila na upotrebu i korištenje, KORISNIK se obvezuje:
- da se vozilo koristi shodno njegovoj namjeni a ne u protiv zakonite svrhe (kaznena djela, carinski i devizni prekršaji ,za obuku vozača, za prijevoz - vuču drugih vozila ,da neće prevoziti lako zapaljivi i eksplozivni materijal sa jakim neprijatnim mirisom,materijal koji može oštetiti vozilo i da neće učestvovati na moto trkama)
- da neće vozilom prelaziti granicu RH bez dozvole EXPRESS RENT Rent a car-a koje se posebno unosi u ugovor uz obavezni zeleni karton osiguranja
- da se brine o tehničkoj ispravnosti vozila za vrijeme trajanja ovog ugovora u skladu sa tehničkim normama i zakonskim propisima o sigurnosti prometa i sa pažnjom dobrog domaćin a EXPRESS RENT Rent a car zadržava pravo kontrole u vrijeme i na mjestu koje sam odredi
- da će u slučaju prometne nezgode zatražiti uviđaj nadležnog organa o sigurnosti prometa, obavijestiti na najbrži način EXPRESS RENT Rent a car, osigurati vozilo od krađe i prilikom primopredaje vozila dati izjavu o uvijetima nastanka prometne nezgode
- da na vozilu neće vršiti nikakvu ugradnju ili zamjenu dijelova
- da će vozilo vratiti na vrijeme i u mjesto utvrđeno ovim ugovorom u protivnom EXPRESS RENT Rent a car će smatrati da je KORISNIK poduzeo protupravni akt prisvajanja vozila i podnijeti će krivičnu prijavu nadležnom organu
- da će kazne i druge materijale, obaveze za druge prometne prekršaje osobno plačati
- da će iznos računa ( ugovora ) platiti u ugovorenom roku, u protivnom snosi troškove spora i zateznu kamatu.
Članak 5.
Ukoliko KORISNIK postupi suprotno ugovorenim obvezama iz čl.4 snosit će posljedice koje proizlaze iz takvog akta , a obvezuje se da EXPRESS RENT Rent a car-u nadoknadi pričinjenu štetu.
Članak 6.
Sva vozila EXPRESS RENT Rent a car-a su osigurana od odgovornosti za štetu pričinjene trećim licima od neograničenog iznosa saglasno Zakonu o obveznom osiguranju vozila.
Članak 7.
Iz pokrića osiguranja vozila isključuju se štete nastale pod sljedećim okolnostima:
- ako KORISNIK, odnosno ovlašteno lice pričini štetu u alkoholiziranom stanju u smislu odredaba Zakona o prometu na javnim putevima, odnosno drugim pozitivnim propisima, važećim u mjestu događaja prometne nezgode
- ako KORISNIK, odnosno ovlašteno lice pričini štetu na vozilu pod
djelovanjem medikamenata sa liste lijekova zabranjenim za upotrebu pri upravljanju vozilom
- ako je vozilom upravljalo neovlašteno lice
- ako KORISNIK odnosno ovlašteno lice svojom krivicom prouzrokuje prometnu nezgodu drugom nemarnošću, krajnjim nehatom ili namjerom u smislu pozitivnih pravnih propisa.
U svim slučajevima iz čl.7 ovog ugovora KORISNIK je obvezan nadoknaditi EXPRESS RENT Rent a car-u pričinjenu štetu.
Članak 8.
Za vrijeme korištenja vozila KORISNIK sam snosi troškove goriva, pranja vozila i popravke auto-guma.
Članak 9
EXPRESS RENT Rent a car predaje vozilo s punim rezervoarom goriva, pa je i KORISNIK obvezan predati vozilo sa punim rezervoarom.
Članak 10.
U slučaju kvara na vozilu KORISNIK ima pravo da u ovlaštenom servisu popravi vozilo o trošku.
EXPRESS RENT Rent a car-a do iznosa od 250,00 Kn koji će iznos priznati KORISNIKU na osnovu propisanog računa koji glasi na EXPRESS RENT Rent a car sa oznakom vozila i specifikacijom izvršenih radova, uz prethodni dogovor.
Članak 11.
Ovaj ugovor se može mijenjati samo uz suglasnost obje strane.
Članak 12.
U slučaju spora stranke priznaju nadležnost ovlaštenog suda u Rijeci.
Članak 13.
Ugovor je sačinjen u 3 istovjetna primjerka i stupa na snagu u momentu potpisivanja.
Posljednja izmjena/nadopuna: 14.04.2023.
Pitanja i odgovori
U izradi
Posljednja izmjena/nadopuna: 14.04.2023.
Izjava o zaštiti osobnih podataka
1. Opće informacije Ova Izjava o zaštiti osobnih podataka za EXPRESS RENT d.o.o. donesena je u skladu sa Općom uredbom Europskog parlamenta i Vijeća Europe, br. 2016/679 (GDPR). Tvrtka EXPRESS RENT d.o.o. je registrirana za djelatnost iznajmljivanja vozila. Navedena djelatnost se obavlja preko web stranice www.expressrentcroatia.com. Ova Izjava opisuje koji se podaci zapisuju u našu bazu podataka, u koje svrhe se upotrebljavaju, te koja su Vaša prava i naše obaveze vezano za Vaše osobne podatke.
Za obradu podataka odgovoran je: EXPRESS RENT d.o.o., Riva Boduli 7/D, 51000 Rijeka, Hrvatska Povjerenik za zaštitu osobnih podataka dostupan je putem elektroničke pošte (info@expressrentcroatia.com) i telefonski (+385989107696).
2. Popis osobnih podataka 2.1. Popis osobnih podataka kod upita za najam vozila Prilikom upita za najam vozila preko web stranice www.expressrentcroatia.com u naš sustav zapisujemo sljedeće osobne podatke: ime i prezime korisnika, email adresu, kontakt telefon, naziv tvrtke korisnika, OIB tvrtke korisnika. 2.2. Popis osobnih podataka kod izrade rezervacije/Ugovora za najam vozila Prilikom izrade rezervacije/Ugovora za najam vozila u naš sustav zapisujemo sljedeće osobne podatke: ime i prezime korisnika, ulica, grad, država, telefon 1, telefon 2, email, vozačka dozvola (broj, država izdavanja, datum izdavanja, istek), datum rođenja, osobni dokument (broj osobne iskaznice ili putovnice, datum izdavanja, država izdavanja, naziv tvrtke korisnika, OIB tvrtke korisnika, jezik korisnika (hrvatski ili engleski). Također se u sustav pohranjuje sken/kopija vozačke dozvole i osobne iskaznice ili putovnice korisnika.
3. Korištenje osobnih podataka Podaci pohranjeni u našem sustavu se koriste isključivo za izradu ponuda i rezervacija na zahtjev korisnika, te Ugovora i računa radi realizacije najma vozila i drugih popratnih troškova. Uz privolu korisnika, povremeno se na email šalju obavijesti o novostima u našim uslugama (newsletter).
4. Razdoblje čuvanja osobnih podataka Svi osobni podaci u sustavu čuvaju se trajno dok se ne izbrišu. Brisanje se vrši prema uputama u članku 6.
5. Obrada i promjena osobnih podataka Osobni podaci u našem sustavu ne distribuiraju se van sustava i ne koriste se za marketinške aktivnosti bilo koje vrste. Na zahtjev korisnika, svi pripadajući osobni podaci se mogu mijenjati.
6. Brisanje osobnih podataka Svaki korisnik ima pravo na brisanje svojih podataka iz našeg sustava. Zahtjev za brisanje se podnosi Povjereniku za zaštitu osobnih podataka pismenim putem na info@expressrentcroatia.com.
7. Pravo na žalbu Svaki korisnik ima pravo na žalbu. Ako ste mišljenja da Vaši osobni podaci nisu korišteni sukladno hrvatskim ili europskim propisima o zaštiti podataka, molimo da nam se obratite kako bismo razjasnili eventualni problem. Imate pravo uložiti pritužbu hrvatskoj Agenciji za zaštitu podataka, odnosno u slučaju promjene važećih propisa drugom tijelu koje će preuzeti njenu nadležnost, a od 25. svibnja 2018. godine i nadzornom tijelu unutar EU-a.
8. Ostvarivanje prava Ako želite ostvariti neko od navedenih prava, obratite nam se koristeći se našim podacima za kontakt iz članka 1. ove Izjave.